Politique de remboursement

Chaque produit TerraDecor est fabriqué à la main sur commande, selon vos dimensions et vos souhaits. C'est pourquoi toutes les ventes sont définitives : nous n'acceptons aucun retour et n'effectuons aucun remboursement pour les produits déjà fabriqués et/ou expédiés.

Si vous souhaitez annuler votre commande avant son expédition, des frais d'annulation de 40 % du montant total de la commande vous seront facturés.

Les produits endommagés relèvent de nos Conditions générales – merci de signaler tout dommage dans les 48 heures suivant la livraison.