Svaki TerraDecor proizvod se ručno izrađuje po porudžbini, prema vašim dimenzijama i željama. Iz tog razloga sve prodaje su konačne i ne prihvatamo povraćaj robe niti vraćamo novac za proizvode koji su izrađeni i/ili poslati.
Ukoliko želite da otkažete porudžbinu pre slanja, biće naplaćena naknada za otkazivanje u iznosu od 40% ukupne vrednosti porudžbine.
Oštećeni proizvodi su obuhvaćeni našim Uslovima korišćenja – molimo vas da svako oštećenje prijavite u roku od 48 sati od isporuke.